Política de Privacidade

1. Quem somos

A Exponency Agencia de Publicidade LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.925.424/0001-75, com sede na Rua Pais Leme, 215, Conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo — SP, CEP 05424-150, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas atividades de prestação de serviços.

Para entrar em contato com nosso time responsável por privacidade: contato@exponency.com.br

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, nome da empresa.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de WhatsApp/telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (cookies e tecnologias similares via Google Analytics).
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato, informações sobre seu negócio compartilhadas durante atendimentos.
• Dados contratuais: informações necessárias à prestação de serviços, como dados cadastrais e financeiros, quando aplicável.

3. Como coletamos seus dados

• Preenchimento de formulários no site (nome, e-mail, WhatsApp, mensagem).
• Envio de mensagens via WhatsApp ou e-mail para nossa equipe.
• Navegação no site (cookies de análise via Google Analytics — ID: G-NLC9TT4688).
• Durante a prestação de serviços contratados.

4. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e orçamentos.
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
• Executar contratos de prestação de serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Comunicar novidades, promoções e conteúdos relevantes — mediante seu consentimento.

5. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Compartilhamento de dados

A Exponency não vende nem comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de tecnologia: Google (Analytics, Ads), plataformas de e-mail marketing e CRM — sempre sob acordo de confidencialidade e conforme suas próprias políticas de privacidade.
• Parceiros de execução: prestadores de serviços que auxiliam na entrega das atividades contratadas, sob obrigação contratual de sigilo.
• Exigência legal: quando determinado por autoridade judicial, administrativa ou regulatória.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Analisar o tráfego e comportamento de navegação no site (Google Analytics).
• Mensurar a eficácia de campanhas de marketing.
• Melhorar a experiência de uso do site.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

• Dados de contato e formulários: pelo tempo necessário para atender sua solicitação e pelo prazo legal aplicável (mínimo de 5 anos para fins fiscais e contratuais).
• Dados de navegação (Analytics): conforme política de retenção do Google Analytics (padrão: 26 meses).
• Dados contratuais: pelo prazo do contrato e mais 5 anos após seu encerramento, conforme exigência legal.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais que tratamos.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato:

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo uso de conexões seguras (HTTPS), controle de acesso restrito e armazenamento em plataformas certificadas.

11. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (como o Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que tais fornecedores ofereçam nível de proteção compatível com a LGPD e com os padrões internacionais aplicáveis.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso considere que seu direito foi violado, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.